1.信用卡催收员催收话术

原发布者：小姑娘挺皮ya

-----------东汇征信呼叫中心+您好，您是XX先生/女士么？+您在我们银行办理的尾号为xxxx的信用卡是您在使用么？您是在我们公司办理的XX贷款的客户么？+XXX先生女士您好！我们是XX账务小组XX法务小组，我姓X。XXX先生女士您好！我是XX银行委外，我姓X。+XXX先生女士您好！你在xx公司的借款已经逾期了，您是否知情？（第一通电话）XXX先生女士您好！你名下的XX银行信用卡已经逾期未还款了，您是否知情？+针对客户提出的问题，做出适当的处理的话术。注意点：1.礼貌用语。2.不要发生争执，一切以收到款为目标。3.客户粗口先按静音，待客户平静再说话。+我非常明白您现在的处境，而正是因为不希望给您造成更大的损失才要求您还款的，您现在每天逾期，每天都要支付逾期罚息xx，这一点您要明白。+我们不可能拖延到等您找到工作了，发了工资才还，建议您向亲朋借钱，相信一时的困难能得到亲朋的帮助。+如果逾期超过银行（或公司）限定的时间，将会对个人的信用造成严重的不良影响，上了征信的黑名单，您以后周转资金在信贷市场和车贷市场都是借不到钱，催收行为也会让亲朋好友都知道借款的事情，影响到您的生活。+（时间短）看得出来您是有还款诚意的，如果你要**天才能还钱的话，我不好向公司领导申请，那您先打过来部分资金，我用这个理由去帮助您申请，领导会相信您有还款的诚意，才会再给几天时间宽限，您必须通过其他渠道筹借还款

2.信用卡催付业务

我干过信用卡催收，所以来回答你这个问题。

现在银行的信用卡催收业务都是委托给外包公司的。外包公司在催收上一般又分了两个第一是：电话联系欠款客户（即信控）；第二个是上门联系欠款客户（即外访，一般要求形象高大、退伍军人之类）。

目前国内，这个行业做的最好的是高柏公司。

其次，有信达利企业管理公司（郑州有分公司）。

再比如深巨元、浩传……等等。

不过这一行，工作压力会很大，所以员工流动也很大，你到网上搜一下，他们很多时候都在招人。

3.外包催收公司的工作好做吗

您好，我是从事金融外包工作的，公司注册成立很简单，但是想拿到业务就很难了，拿我们公司来说，银行信用卡催收外包都需要招标，但是小规模的公司达不到应标条件，所以基本上很少有小规模公司能够拿到银行信用卡催收业务的，而我们公司的业务都是二手三手的。

常见的业务及时一些小额单款公司的业务，或者P2P金融平台的业务，但是这种业务能够追回来的很少，常见的欠款人三农居多，这些人不会在乎走司法程序，因为他本来就没有任何财产可查封，说白了从他们想借款的那一刻开始他们就没想着换钱，注定要做老赖。所以说，催收公司很难做。